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五年後莫名收到中華電信的存證信函
發問:
明明有去辦停話(不再使用這支號碼) 結果五年後收到存證信函?? 分別寄到我家和我工作的公司 我一頭霧水 去查問 中華電信的小姐說 我是欠費拆機 是因為有2.3個月沒繳才拆機 一般只要當月ㄉ電話錢超過時間就一直打電話催繳 而我當時去辦停話,如果有積欠電話費,中華電信難道不會告至當事者還有多少的電話錢未繳嗎? 為什麼五年後就直接寄存證信函 我家裡電話住址20多年來沒變過 如果有寄催繳ㄉ信建不可能沒收到 而中華電信ㄉ人 只會憑著電腦的資料說話 難道我就平白無故的繳那1萬2千多嗎? 我根本不知道有這筆欠費????? 找消保會有用嗎?
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約十個月前我也收到中華電信xx營業處寄來與你類似的催繳通知書 中華電信xx營業處來文所講的內容與你的情形也是大致類似,但所稱欠費只是6百多元,文末居然威脅我說要移送法院執行 中華電信是準國營事業,許多職工待遇高、福利好、年終獎金多,許多裡面沒有人要做的麻煩工作就外包給包商或子公司去辛苦,整個公司內部管理一團糟,公司龐大聯繫經常牛步化,被用戶申訴時,案件轉來轉去耗費幾個月沒下文還不算,更遭的是一年後又回到原申訴單位,該原承辦人早已忘記此案是何案,又像審問犯人似地從頭問到尾,他們又從頭受理我的申訴,再走一個大圈子,我當企業管理老師本來就是耐心很夠的人,碰到一個國營大公司辦事竟是如此官僚,心中怒火已無法控制 我就打0800080090,接通線上服務員後,我很娩轉說明這件事妳絕對無法處理使我滿意,甚至會被我罵到很慘,怕你心情受影響中午吃不下飯,所以請她直接將電話轉給中華電信總經理,打算申訴到他們中華電信最高主管處,但是我拿聽筒拿到手酸,聽叮叮咚咚音樂也等到睡著,等她叫醒我時,出來接電話的是一位後場主任,我跟她就法律角度辯論大約吵了1個多鐘頭,當天這通電話大約連線2個多小時,雙方爭不出結果不了了之 臨掛電話前我甩一句話給她「我請xx日報記者及立法委員○○○來到立法院開記者會,為免我片面之詞,請你們派個人來在場一起評理,日期時間地點我會提早五天知會你們中華電信」 想不到,第二天他們才來電認錯撤銷道歉表示會改進
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- Apr 03 Sun 2016 22:29
五年後莫名收到中華電信的存證信函
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